Sari la conținut
RO EN
Servicii Externalizare ITMentenanță ITSuport ITSecuritate ITContinuitate ITConsultanță IT Prețuri Resurse Ghiduri ITAutoverificare ITÎntrebări frecvente Despre Contact
RO EN
Contactează-ne
DESPRE HQ

Ne ocupăm de IT de peste 20 de ani.

Suntem o echipă din București dedicată administrării infrastructurii IT pentru companiile românești. Oferim suport pentru utilizatori, gestionarea infrastructurii și securitate pe bază de abonament, cu termene de intervenție garantate contractual.

O parte dintre clienții noștri ne sunt alături de peste un deceniu.

BUCUREȘTI · DIN 2004

Cine suntem.

HQ a fost fondată în 2004, în București, iar de peste 20 de ani ne concentrăm pe un singur obiectiv: administrarea IT-ului pentru companii. Am colaborat în acești ani cu organizații diverse, de la companii antreprenoriale până la filialele locale ale unor grupuri internaționale, iar multe dintre aceste parteneriate continuă și astăzi.

Modul nostru de lucru a fost pus la punct în timp și este complet transparent. Suportul și administrarea stațiilor de lucru se contractează printr-un abonament lunar per utilizator, cu prețuri publice, iar infrastructura se tarifează separat. Timpii de intervenție sunt asumați prin contract: cel mult 1 oră pentru incidentele critice și cel mult 4 ore pentru celelalte solicitări, iar infrastructura este monitorizată 24/7. Administrăm Microsoft 365 și Google Workspace, servere fizice și virtuale, rețele, imprimante și sisteme de stocare, în medii locale, cloud public, privat sau hibrid.

25 min
Termen mediu de intervenție
1h / 4h
Termen garantat de intervenție
48 min
Durată medie de rezolvare a unui tichet
24/7
Monitorizare pentru fiecare echipament administrat
ITIL 4 · FORTINET NSE 4 · MICROSOFT 365

Certificări și tehnologii.

Competențele echipei acoperă Microsoft, Google, Cisco, VMware, Proxmox, Linux, Acronis, Fortinet și Veeam. Specialiștii noștri dețin certificări pentru administrarea serviciilor IT, rețelistică, securitate și infrastructuri hardware.

Microsoft
Microsoft certificări
ITIL
ITIL certificări
CompTIA
CompTIA certificări
Ubiquiti
Ubiquiti certificări
Fortinet
Fortinet certificări
Cisco
Cisco certificări
VMware
VMware certificări
Acronis
Acronis certificări
Bitdefender
Bitdefender certificări

Specialiștii noștri dețin certificări CompTIA ITF+ și A+, Bitdefender GravityZone Technical Solutions, TP-Link Omada Certified Network Administrator (OCNA), precum și certificări pentru infrastructuri hardware HPE, Lenovo și Dell. Echipa are competențe în tehnologii Microsoft, Google, Cisco, VMware, Proxmox, Linux, Acronis, Fortinet și Veeam.

Clienții HQ

  • UiPath
  • Waldevar
  • ESX
  • Picktwo
  • Aectra
  • Polon Alfa
  • Beijer Ref
  • Alfa Laval
  • Toyota Ploiești
  • Dipet
  • Alliance Filter
  • Cocktail Holidays
  • Dalian Autotech
  • Duroterm
  • Eco Plating
  • Faberrom
  • France Air
  • Gefil
  • Hasotti Mineran Șerb și Asociații
  • Innobyte
  • K-Flex
  • Nisab Cons
  • Optaros
  • Sagitta International
  • Sales Partner
  • Service Faur
  • Somarest
  • Tehnogrup Est
  • Travelmaker
  • Vass Lawyers
CLIENȚI DIN 2008 · 2010 · 2012

Ce spun cei care lucrează cu noi.

“Peste 99% dintre problemele noastre s-au rezolvat fără întârzieri — ce am apreciat cel mai mult a fost timpul de răspuns. Opt ani, în care HQ se ocupă de tot ecosistemul nostru IT din România.”
Monica Serbu
Area Manager East Europe
Beijer Ref
“Colaborăm excelent cu echipa HQ pe servicii IT încă din 2010. Îi recomandăm în primul rând pentru mentenanță, asistență tehnică și suportul pe care ni-l oferă, dar și pentru consultanță. De fiecare dată, fără excepție, echipa HQ a demonstrat profesionalism și promptitudine, iar auditurile noastre interne le-au confirmat profesionalismul.”
Cristian Vladone
Chief Accountant, Business Support
Alfa Laval
“Ce diferențiază HQ e abordarea proactivă — ne ajută să prindem problemele din timp, înainte să devină ceva serios. Din 2012, infrastructura noastră IT e pe mâini bune.”
Florin Joacăbine
Director General
Polon-Alfa Romania
URMĂTORUL PAS

Începe cu auditul.

Venim la sediul tău, evaluăm întreaga infrastructură IT și îți prezentăm concluziile într-un raport detaliat. Auditul este complet gratuit, nu implică nicio obligație contractuală, iar raportul îți rămâne indiferent de decizia pe care o iei.