---
title: "Servicii și soluții IT pentru companii | HQ"
url: https://www.hqsolutions.ro/ro/servicii-it/
lang: ro
site: HQ
---

> Servicii și soluții IT complete pentru companii: externalizare, mentenanță, suport, securitate, continuitate și consultanță, pe un singur abonament.

# Servicii IT pentru companii.

Externalizare, mentenanță, suport, securitate, continuitate și consultanță, într-un singur contract, cu un abonament lunar calculat per utilizator.

Primești același standard pentru toate serviciile: monitorizare 24/7, răspuns în cel mult o oră la incidentele critice, garantat prin contract (SLA), și transparență totală asupra costurilor.

## Soluții IT complete, pe un singur abonament.

Oferim servicii IT complete pentru companii de orice dimensiune: administrăm stațiile de lucru, serverele, rețeaua și conturile utilizatorilor. De la suportul zilnic și mentenanța preventivă, până la securitate, continuitate și consultanță, totul pe un singur abonament calculat per utilizator.

Nu trebuie să lucrezi cu câte un furnizor pentru fiecare nevoie. Contractezi doar serviciile necesare acum și adaugi altele pe măsură ce compania crește, cu aceiași timpi de răspuns garantați prin contract.

## Serviciile IT pe care le acoperim

### Departamentul tău IT, fără angajări.

Preluăm tot departamentul IT: suport, administrare și monitorizare, pe un singur contract.

### Mentenanță și monitorizare 24/7.

Întreținere preventivă, actualizări la timp și backup verificat, în fundal.

### Help desk cu răspuns garantat.

Un punct unic de contact pentru problemele tehnice ale echipei tale.

### Securitate cibernetică și backup.

Protecție pe fiecare stație, control al accesului și răspuns la incidente.

### Disponibilitate și recuperare rapidă.

Date replicate în cloud, restaurări testate periodic și un plan de recuperare pentru momentul în care un sistem cedează.

### Decizii de infrastructură, cu date reale.

Audit, prioritizare și recomandări înainte de migrare, upgrade sau investiție majoră.

- **25 min** — Termen mediu de intervenție
- **1h / 4h** — Termen garantat de intervenție
- **48 min** — Durată medie de rezolvare a unui tichet
- **24/7** — Monitorizare pentru fiecare echipament administrat

## De la 25 € per utilizator, pe lună.

AI un singur abonament pentru TOT IT-ul companiei (administrare și intervenții nelimitate, licențe, email și date în cloud, securitatea datelor, chiar și laptop sau rețelistică).

## Ce spun cei care lucrează cu noi.

> Peste 99% dintre problemele noastre s-au rezolvat fără întârzieri — ce am apreciat cel mai mult a fost timpul de răspuns. Opt ani, în care HQ se ocupă de tot ecosistemul nostru IT din România.
>
> — Monica Serbu · Area Manager East Europe · Beijer Ref

> Colaborăm excelent cu echipa HQ pe servicii IT încă din 2010. Îi recomandăm în primul rând pentru mentenanță, asistență tehnică și suportul pe care ni-l oferă, dar și pentru consultanță. De fiecare dată, fără excepție, echipa HQ a demonstrat profesionalism și promptitudine, iar auditurile noastre interne le-au confirmat profesionalismul.
>
> — Cristian Vladone · Chief Accountant, Business Support · Alfa Laval

> Ce diferențiază HQ e abordarea proactivă — ne ajută să prindem problemele din timp, înainte să devină ceva serios. Din 2012, infrastructura noastră IT e pe mâini bune.
>
> — Florin Joacăbine · Director General · Polon-Alfa Romania

## CLIENȚII HQ

UiPath, Waldevar, ESX, Picktwo, Aectra, Polon Alfa, Beijer Ref, Alfa Laval, Toyota Ploiești, Dipet, Alliance Filter, Cocktail Holidays, Dalian Autotech, Duroterm, Eco Plating, Faberrom, France Air, Gefil, Hasotti Mineran Șerb și Asociații, Innobyte, K-Flex, Nisab Cons, Optaros, Sagitta International, Sales Partner, Service Faur, Somarest, Tehnogrup Est, Travelmaker, Vass Lawyers